Hoe USB-headset repareren?

Bij dagelijks gebruik kunnen USB-headsets onvermijdelijk kleine problemen tegenkomen. Als fabrikant van headsets delen we enkele tips die 80-90% van de problemen kunnen oplossen, zodat u zeker weet dat uw werk ononderbroken blijft.

1. Geen geluid of apparaat niet gedetecteerd (fysieke probleemoplossing)

90% van de "geen reactie"-problemen zijn feitelijk te wijten aan de interface. Probeer eerst een andere USB-poort.

• Soms hebben USB-headsets geen geluid wanneer ze op het voorpaneel zijn aangesloten, maar werken ze normaal wanneer ze op een USB-poort aan de achterkant van de computer zijn aangesloten (omdat de poorten aan de achterkant rechtstreeks op het moederbord zijn gesoldeerd, wat de meest stabiele en voldoende stroomvoorziening en de beste signaalkwaliteit oplevert).
• Computer settings: Start --> Settings --> System -->Geluid, uitvoerapparaat (luidsprekers) instellen: Klik onder 'Uitvoer' op het vervolgkeuzemenu- en selecteer uw huidige headset.

2. Statische, zoemende of onderbroken audio (elimineert interferentie)

• Dit is een veelvoorkomend probleem bij desktopcomputers. De voeding kan van slechte kwaliteit zijn of verouderd zijn, wat resulteert in onvoldoende filtering en "rimpelruis". Deze elektrische ruis wordt rechtstreeks naar de hoofdtelefoonaansluiting verzonden via de audiolijnen op het moederbord (of een aparte geluidskaart).
• Een andere mogelijkheid is een slechte aarding (aardedraad), waardoor een brom ontstaat.
• Als het geluid vervormd of schokkerig is, vooral bij draadloze of bekabelde USB 3.0-headsets, is dit meestal te wijten aan interferentie. Wanneer u meerdere elektronische apparaten op uw bureau heeft (vooral mobiele telefoons, monitoren, telefoonopladers, laptop-stroomadapters, routers, draadloze muis- en toetsenbordontvangers, enz.), genereren ze tijdens het gebruik allemaal elektromagnetische velden van verschillende sterktes. De headsetkabel kan deze elektromagnetische signalen opvangen en in brom omzetten.
• Waarom hebben andere collega’s dit probleem niet? Omdat hun computervoedingen van betere kwaliteit zijn, een schonere filtering hebben of een goede aarding hebben, of hun bureaus schoner zijn.

3. Microfoon werkt niet (software-instellingen)

• Computer settings: Start --> Settings --> System -->Geluid, invoerapparaat instellen (microfoon): Klik onder 'Invoer' op het vervolgkeuzemenu- en selecteer uw huidige hoofdtelefoon.
• Controleer of de in-line-bediening is gedempt.

4. Controleer stuurprogramma's

• Typ 'Apparaatbeheer' in het Windows-zoekvak en open het. Controleer onder 'Audio-ingangen en -uitgangen' en 'Geluids-, video- en gamecontrollers' of er onbekende apparaten zijn met gele uitroeptekens of vraagtekens, of op abnormale weergaven die verband houden met uw headsets.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it and select "Update driver" ->"Automatisch zoeken naar stuurprogramma". Als dit niet werkt, klikt u op 'Apparaat verwijderen' en start u uw computer opnieuw op. Het systeem zal het stuurprogramma automatisch opnieuw installeren.

Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is er hoogstwaarschijnlijk sprake van een interne kortsluiting in de kabel of van een beschadigde chip. In dit geval kunt u het beste contact opnemen met een reparatiewerkplaats.

Trefwoorden: aangepaste headset, groothandel headset, usb-boommicrofoon, usb-computerheadset, usb-pc-headset