hoe u een callcenterheadset kiest

Wat zijn callcenter-headsets? Callcenterheadsets zijn professionele communicatieheadsets die speciaal zijn ontworpen voor hoog-langere- gespreksscenario's met hoge frequentie. Ze verschillen fundamenteel van standaard muziek- of gaming-headsets, waarbij de kernontwerpdoelstellingen gericht zijn op het verbeteren van de productiviteit van agenten, het garanderen van heldere communicatie en het bieden van comfort tijdens langdurig dragen.

Toepassingen van callcenterheadsets:

• Traditionele klantenservicecentra: het afhandelen van vragen, het volgen van bestellingen, technische ondersteuning, telemarketing, marktonderzoek en klantfollow-ups-.
• Moderne kantoren: Met de wijdverbreide adoptie van platforms als Microsoft Teams en Zoom houden kantoormedewerkers regelmatig uitgebreide online vergaderingen. Callcenterheadsets zorgen voor een uitzonderlijke belervaring.
• Gespecialiseerde vakgebieden: financiële diensten, gezondheidszorg, openbare veiligheid en expeditie, werken op afstand en thuiskantoren.

5 sleutelfactoren bij het kiezen van callcenterheadsets:

1. Comfort

Ontworpen voor langdurig gebruik met lichtgewicht constructie (<=150g), adjustable headband, customizable ear cups, and soft, breathable, easy-to-clean ear cushions.

2. Audiokwaliteit

Twee-zijdige zekerheid voor duidelijke communicatie. Breedbandaudio zorgt voor een duidelijke ontvangst van de stemmen van klanten, terwijl fysieke ruisonderdrukking + unidirectionele ruis-microfoon met onderdrukking + ENC dubbele-ruisonderdrukking voor microfoons zorgen voor meer-gelaagde ruisonderdrukking, waardoor klanten gegarandeerd heldere, heldere spraak horen.

3. Verbindingsmethode

Bekabelde headset: geen latentie, opladen niet nodig, plug-en-play, lagere kosten, meest stabiele audiokwaliteit. De bewegingsvrijheid is echter beperkt en kabels zijn onderhevig aan slijtage.

Draadloze headset: bewegingsvrijheid, opladen vereist, zorgen over de levensduur van de batterij, hogere kosten, mogelijke draadloze interferentie.

4. Eén-oor/dubbel-oorkeuze

Eén-oor: maakt bewustzijn van de omgeving tijdens pauzes mogelijk, maar kan afleiding veroorzaken in luidruchtige omgevingen.

Twee-oor: Maakt diepe werkfocus mogelijk, maar belemmert de communicatie met collega's en het bewustzijn van plotselinge gebeurtenissen.

5 Duurzaamheid en garantie

Gezien de hoge gebruiksfrequentie van callcenterheadsets is duurzaamheid cruciaal. Zoek naar producten met met metaal-versterkte hoofdbanden en hoogwaardige kabels.

Garantie: er zijn twee scenario's-producten met lokale garantie zijn duurder, terwijl producten zonder lokale garantie zorgen baren over schade.

• Voor artikelen met een hoge-betrouwbaarheid/laag-storingspercentage- (bijvoorbeeld callcenterheadsets, kleding, speelgoed), kiest u voor directe verzending vanuit China. Een Bluetooth-headset van $ 20 is bijvoorbeeld goedkoper te vervangen dan een lokaal gekocht exemplaar van $ 60 met garantie.
• Voor producten met een lage-betrouwbaarheid/hoge-waarde/complexe producten: zoals krachtige-laptops, drones, professionele fotografieapparatuur, enz., wordt het ten zeerste aanbevolen producten te kiezen met lokale garantiedekking.
• Callcenterheadsets gaan doorgaans slechts 1-2 jaar mee, waardoor directe verzending vanuit China een haalbare optie is. Voor producten die langdurig gebruik vereisen, wordt lokale garantiedekking echter cruciaal.

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beien bedrijf(Klik op de link: Facebook), leverancier van hoofdtelefoons en leverancier van hoofdtelefoonkabelsgevestigd in Shenzen, China,

Rechtstreeks van de fabriek, Geen tussenpersoonwinsten

Voordeel:kostenbeheersing, volledige proceskwaliteitscontrole, service op maat, snelle en stabiele levering

Opgericht in 2009, gespecialiseerd in alleen callcenter-headsets

Meer hoeveelheid, betere prijs!

Welkom bulkaankoop

 

 

Trefwoorden: over-ear-headset, over-ear-koptelefoon goedkoop, hoofdtelefoon met ruisonderdrukkende microfoon, headset met usb, best bedrade headset